SVR Sebiaclear Eau Micellaire, suya dayanıklı makyajı bile tek adımda arındıran ve temizleyen bir misel suyudur. Karma, yağlı ve akneye meyilli ciltler için uygundur. Cildi kurutmadan gözenekleri temizler, siyah nokta ve leke oluşumunu önler.
Mağazamızdaki ürünler imalatçı veya ithalatçı firmaların garantisi altındadır ve her markanın kendi garanti koşulları geçerlidir. Kullanılmış ürünlerde yaşanabilecek teknik sorunlar Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nın belirlediği kapsamlara göre değerlendirilir. Bu ürünlerin Türkiye’de bulunan yetkili teknik servisler tarafından, garanti kapsamı dâhilinde incelenmesi gerekmektedir. www.kozmovital.com isimli web sitemizde T.C. Kanunlarına aykırı unsur teşkil edecek herhangi bir ürün satılmamaktadır, satışı yapılan ürünler reçetesiz ürün kapsamında olup, reçetesiz ürünlerin tamamının T.C. Sağlık ve Tarım Bakanlığı onaylı ürünler olarak siz değerli müşterilerimize ulaştırmaya özen göstermekteyiz.
Verilen siparişler, 14:00'e kadar olan saat diliminde yapıldığı takdirde aynı gün içerisinde kargoya teslim edilir. Saat 14:00'ten sonra verilen siparişler ise bir sonraki iş günü kargoya verilir.
Kargo ücretleri şu şekildedir:
Ürünler kargodan teslim alınırken kontrol edilmeli ve herhangi bir hasar tespit edilmesi durumunda kargo personeli nezaretinde hasar tutanağı düzenlenmelidir. Hasar tespiti yapılmamış ürünler iade alınmamaktadır, bu sebeple kargo paketlerinin mutlaka kontrol edilerek teslim alınması önemlidir.
Müşterilere önerimiz, siparişlerini alırken dijital görüntüleme sistemleri kullanarak paketin içeriğini kayıt altına almalarıdır. Firmamız, tüm paketleme işlemlerini dijital görüntüleme sistemleri ile kayıt altına almaktadır. Sipariş içeriğinde eksiklik olduğu iddiasıyla yapılan bildirimlerde, firmamızın paketleme bölümü tarafından görüntü kayıtları incelenir ve eksik ürün tespit edilmesi halinde müşteriye derhal bildirilir.
Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde kozmovital.com ’a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dâhilinde iade edebilirsiniz. Bu kapsamda geri göndereceğiniz ürünler için sizden herhangi bir “kargo bedeli” talep edilmez.
Ürünün faturası şirket adına kesilmiş ise iade işlemi için kurumun düzenlemiş olduğu 'iade faturası' ve 'iade irsaliyesi' (ya da irsaliyeli fatura) gönderilmesi zorunludur. Aksi durumda, faturası kurumlar adına düzenlenen siparişlerin iadeleri yapılamamaktadır.
Ayıbı yetkili teknik birimler tarafından tespit edilen tüm ürünler iade edilebilir ancak mazeretsiz iadeler aşağıdaki durumlarda kesinlikle yapılamamaktadır.
Alıcı tarafından ambalajı açıldığı takdirde iade edilmesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler, teslim edildikten sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
Biberon, emzik, göğüs pedi, bebek bezi, göğüs pompası vb. tüm hijyenik gruba dâhil ürünler.
Tüm kullanılmış ürünler (satılabilirlik özelliğinin yitirilmesinden dolayı iade ve değişim süresine uygun olsa dahi iade ya da değişimi söz konusu olmamaktadır)
Ambalajı bozulmuş ürünler: Değiştirilmek istenen ürün, satın alındığı andaki gibi kusursuz, eksiksiz ve orijinal kutusunda olmalıdır. Kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilemeyen ürünlerin iadesi ya da değişimi mümkün değildir.
İade edeceğiniz ürüne ait, hediye olarak verilen promosyonlu, kampanyalı ürünlerin de aynı anda iade edilmesi gerekir.
Satın alınan ürünlerin "Cayma Hakkı" dâhilinde iade alınabilmesi için satın alınan ürünün orijinal kutusunda ve içerisinde bulunan iç ambalajlara zarar verilmemiş olması, faturasının ve tüm aksesuarlarının ürün ile birlikte hasarsız ve eksiksiz gönderilmesi gerekmektedir.
Tüketicinin istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler
Değerli Müşterilerimiz,
Şirketimiz, güzellik ve sağlıklı yaşam yolculuğunuzda size eşlik etmekten gurur duymaktadır. Sunduğumuz kozmetik ve besin destek ürünleri, titizlikle seçilmiş olup, en yüksek kalite standartlarını karşılamaktadır. Ancak, ürünlerimizin doğru ve bilinçli bir şekilde kullanılması, sağlığınız ve güvenliğiniz açısından büyük önem taşımaktadır. Bu nedenle, ürünlerimiz hakkında şeffaf ve kapsamlı bir bilgilendirme sunmayı görev biliyoruz.
Kozmetik ürünlerimiz, güzelliğinizi ortaya çıkarmak ve kişisel bakım ihtiyaçlarınızı karşılamak üzere tasarlanmıştır. Ürünlerimizin geliştirilmesi ve tanıtımı sürecinde, ilgili mevzuat hükümlerine ve etik değerlere tam olarak uymaktayız. Tüketici haklarına saygı duyuyor ve doğru bilgilendirilmeyi temel bir ilke olarak benimsiyoruz.
Besin destek ürünlerimiz, sağlıklı bir yaşam tarzını desteklemek amacıyla özenle formüle edilmiştir. Ancak, bu ürünlerin dengeli ve çeşitli bir beslenmenin yerine geçemeyeceğini ve herhangi bir hastalığın teşhis, tedavi veya önlenmesi amacıyla kullanılamayacağını unutmamak önemlidir.
Şirketimiz, tüketici sağlığına ve güvenliğine verdiği önemin bir göstergesi olarak, tüm faaliyetlerini ilgili yasal düzenlemeler çerçevesinde yürütmektedir. Besin destek ürünlerimiz, 20/04/2023 tarih ve 32169 sayılı Resmi Gazete'de yayınlanan "Gıda ve Takviye Edici Gıdalarda Sağlık Beyanı Kullanımı Hakkında Yönetmelik" ve ilgili kılavuz hükümlerine tam uyum içerisindedir. Bu sayede, ürünlerimiz hakkında yapılan sağlık beyanlarının bilimsel geçerliliği ve doğruluğu güvence altına alınmıştır.
Ürünlerimiz ve sağlık beyanları hakkında daha detaylı bilgi edinmek için aşağıdaki resmi kaynakları ziyaret edebilirsiniz:
Şeffaflık ve güvenilirlik ilkelerimiz doğrultusunda, tüketicilerimizi bilgilendirmek ve sağlıklı bir yaşam sürmelerine katkıda bulunmak için var gücümüzle çalışıyoruz.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.
Sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunabilmek adına sitemizde çerezler(cookies) kullanmaktayız. Detaylı bilgi için KVKK sözleşmesini inceleyebilirsiniz.