Gizlilik ve Çerez Politikası
Çerez Politikası Hakkında
Kozmovital e-ticaret sitemiz, kullanıcılarına tercihe dayalı ve akıllı seçenekler sunmak için çerezlerden faydalanır. Çerez kullanmadığımız takdirde web sayfamızın tüm işlevlerini etkin tutmamız ve sizin bunlardan yararlanmanız pek de mümkün olmayacaktır. Çerez politikamıza onay vererek aşağıda belirtilen hususları kabul etmiş sayılırsınız.
Çerez (Cookie) Nedir?
Bir web sayfasının ziyareti sırasında web sayfalarının tarayıcılar aracılığıyla (Chrome, Firefox vb.) bilgisayarınız ya da mobil cihazınıza kaydettiği küçük metin dosyaları ya da bilgilere çerez denilmektedir.
Çerezleri Neden Kullanırız?
Aşağıda belirtilen stratejik ve operasyonel süreçlerin sağlıklı yürütülebilmesi adına çerezleri aktif olarak kullanmaktayız:
- Web sayfamızın performanslı çalışabilmesi,
- Web sayfamıza sonraki ziyaretlerinizin daha hızlı ve kolay olabilmesi,
- Kullanıcılarımızın bazı özelliklere erişiminin kolaylaştırılması,
- İlgi ve hedefe dayalı reklam sunulması,
- İsteğiniz halinde sitemize giriş bilgilerinizin kaydedilmesiyle erişim kolaylığı sağlanması,
- Web sayfamız açısından analitik verilerin elde edilerek daha iyi hizmet sunulması.
Kullanıcılarımızın web sayfamıza hangi sıklık ile, ne süre boyunca ve hangi sayfalara girdiğine dair bilgilerin elde edilmesi web sayfamız için önem arz ettiği kadar stratejik planlarımız açısından da faydalı olmaktadır.
Çerezleri Nasıl Kullanıyoruz?
Web sitemizde kullanılan çerezler aşağıdaki kategorilere ayrılmıştır:
Çerez Politikası Hakkında Bilmeniz Gerekenler
Çerez politikasında somut değişiklikler yaptığımız takdirde, güncellenmiş Çerez Politikasının yayımlanmasından sonra sitemize yaptığınız ilk ziyaretinizde tarafınıza bilgilendirme yapılır.
Çerezler Engellenebilir mi?
Çerezleri değiştirmek, engellemek ya da silmek için tarayıcınızın ayarlarını değiştirmeniz yeterli olacaktır. Çerezleri devre dışı bırakır ya da reddederseniz, hesabınızı tanıyamayacağımız için web sitemizdeki bazı özelliklerin ve hizmetlerin düzgün çalışmayacağını hatırlatmak isteriz.
Tarayıcılara Göre Çerezleri Kapatmak İçin:
- Chrome: "Ayarlar / Gizlilik ve Güvenlik / Üçüncü Taraf Çerezleri" alanını kullanabilirsiniz.
- Internet Explorer / Edge: "Ayarlar / Site İzinleri / Çerezler ve Site Verileri" seçeneklerini kullanabilirsiniz.
- Firefox: "Ayarlar / Gizlilik ve Güvenlik / Çerezler ve Site Verileri" bölümünü kullanabilirsiniz.
Üyelik Bilgilerinin Gizlilik ve Güvenliği
Üye olurken verdiğiniz tüm bilgilere sadece siz ulaşabilir ve sadece siz değiştirebilirsiniz. Üye giriş bilgilerinizi güvenli koruduğunuz takdirde başkalarının sizinle ilgili bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir.
Kredi Kartı Güvenliği
Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.
Ödeme sürecine girdiğinizde güvenli bir alanda olduğunuzu anlamak için tarayıcınızın adres çubuğunda bulunan kilit simgesine ve "https://" protokolüne dikkat ediniz. Bu ibareler, her türlü bilginizin şifrelenerek korunduğunu gösterir.
Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler sitemizden bağımsız olarak 256 BIT RAPID SSL protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaştırılır. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde banka gerekli tutarı şirket hesabına aktarır, siteye yalnızca ücretin başarılı olduğuna dair onay mesajı iletilir. Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızdan görüntülenemediğinden ve kaydedilmediğinden, üçüncü şahısların bu bilgileri ele geçirmesi tamamen engellenmiş olur.
Kozmovital üzerinden kredi kartı ile verilen siparişlerin ödeme, fatura ve teslimat adresi bilgileri, kredi kartı sahtekârlığına karşı titizlikle denetlenmektedir. Sitemizden ilk defa sipariş veren müşterilerimizin güvenliği adına, siparişlerin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle finansal ve adres/telefon bilgilerinin doğruluğunun onaylanması gerekebilir. Bu süreçte doğrulamalar için kart sahibi müşteri ile veya ilgili banka ile doğrudan irtibata geçilebilmektedir.